代表プロフィール

 山口 真穂
 
 
 小学生からの夢であった、日本航空株式会社 国際線客室乗務員として入社。
 1987年に大空へデビュー。 23年間乗務すること約16,000時間。
 これは、地球500周延べ700万人の方との出会いに値する。
 
 チーフ(客室統括責任者)として最も得意とするスキルは、クレーム対応と新人教育。
 
 対人関係を築きあげるコミュニケーション能力を持ち味とした接客により、
   数多くのお褒めの言葉、手紙を頂戴した経験は宝物であり、現在私の支えである。
 
 当塾の使命は、高い人間力を備えること!
 夢を叶えることがゴールとは考えておりません。
 新人教育の経験を活かし、エアラインが求める人材育成を通し、
 人として考え行動する力を養うことを使命とし、日々前進中。

 

 

 事業内容:客室乗務員 就職・転職活動支援

  • 各種セミナー企画運営(現役JAL/JAIR/JEX CAを招いたお茶会など)
  • 接遇レベルチェッカー(公的機関にて外部評価員としての実績有)
  • 国際ビジネスマナー講師(現在、学校法人瀧澤学園グループ専門課程「国際ビジネスマナー」担当)
  • 一般社団法人国際ビジネスマナー普及協会 専務理事

 

アメブロにて、ブログ連載中!

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